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How Milestone’s software meets video security needs within retail 

noviembre 11, 2024

If you’re researching how video security software can help your store or chain or stores, this article is for you. It looks at what Milestone Systems’ software can do to protect and enhance retail businesses like yours. We’ll explain what’s included with Milestone’s XProtect® video management software (VMS), as well as the most popular extensions and integrations within your sector.

¿Qué es el VSaaS?

Con el software de videovigilancia como servicio o VSaaS, las cámaras se instalan en la ubicación del usuario y el vídeo se transmite a los sistemas del proveedor en la nube. No es necesario implementar una solución de gestión de vídeo para verlo, ya que todo se hace a través de Internet. 

Aunque existe desde hace algún tiempo, el VSaaS sigue siendo un desconocido. Existe una gran preocupación sobre la seguridad, la fiabilidad, la usabilidad y la gestión. Pero por supuesto, son solo mitos. 

Un cielo más despejado en torno a la nube

Aunque los recelos en relación con el VSaaS pudieran tener cierto sentido en un principio, ya no es el caso. A medida que la tecnología avanza y los desarrolladores de sistemas tienen más claro qué hace falta para diseñar un producto con mayor seguridad, fiabilidad y, en última instancia, usabilidad, el VSaaS está dando sobradas muestras de su viabilidad.  
 
Desmintamos algunos de los mitos que rodean al VSaaS y que los clientes se siguen creyendo.  

Al contrario de lo que muchos creen, los servicios en la nube suelen ser más seguros que las soluciones locales.

Mito 1: La nube no es segura

Esta es probablemente la idea más equivocada sobre la nube. La seguridad en la nube es una necesidad para los principales proveedores de este tipo de servicios, como Google Cloud Services o Amazon Web Services, ya que sus negocios dependen de ella.  
 
De hecho, utilizar un servicio en una nube pública suele ser más seguro que las soluciones locales, que pueden estar anticuadas o carecer de protocolos de seguridad. Los servicios en una nube pública tienen protocolos de seguridad que garantizan que los datos están encriptados y protegidos, desde el momento en que se recopilan hasta que se recuperan de la nube.  

Puede obtener más información sobre la oferta de ciberseguridad de Milestone aquí. 

Mito 2: El VSaaS solo tiene sentido en empresas pequeñas

Esto no es cierto. Aunque muchos proveedores de VSaaS centran su oferta actualmente en pequeñas empresas, muchos otros tienen ofertas para grandes y medianas empresas.  
 
A medida que las ofertas de VSaaS evolucionen, con más características y funciones, serán más atractivas para los clientes más grandes, sobre todo para aquellas organizaciones distribuidas en varios sitios que necesitan una supervisión y gestión de la seguridad fiables y que valoran la posibilidad de poder ampliar los sistemas en el futuro. 

El VSaaS no obliga a las empresas a contratar “especialistas en la nube”

Mito 3: El VSaaS agota el ancho de banda

El ancho de banda es uno de los problemas para las empresas que quieren pasarse a un sistema de vídeo basado en la nube. Si se tiene en cuenta la gran cantidad de vídeo en alta resolución que hay que transferir de una red de cámaras a la nube, podría ser una preocupación perfectamente lícita.  
 
Sin embargo, los proveedores de VSaaS y los fabricantes de cámaras inventan continuamente formas de reducir el ancho de banda utilizado. Las tecnologías de compresión pueden reducir de manera significativa el ancho de banda utilizado..  
 
Además, la posibilidad de subir vídeos a la nube de forma programada puede ayudar a restringir el uso del ancho de banda durante las horas de trabajo, cuando hay otros sistemas esenciales en funcionamiento. 

Mito 4: Las soluciones VSaaS no son fiables

De hecho, es todo lo contrario. 
 
En comparación con las soluciones locales, la tecnología VSaaS es lo más fiable que existe. Por ejemplo, para garantizar una disponibilidad local a prueba de fallos, necesitará tener sus datos almacenados y con copias de seguridad en tiempo real en varios servidores. También tendrá que proteger todos los puntos de acceso físico y proporcionar energía ininterrumpida con baterías o generadores. Además, se necesita un sistema de detección de incendios sofisticado.  

Una vez instalados, el personal del lugar deberá actualizarlos con regularidad. Pero todos sabemos que los equipos pueden fallar. Y esto no solo se traduce en una interrupción del servicio, sino que en algunos casos no podrá acceder a los datos esenciales. 

Sin embargo, una solución VSaaS requiere poco o ningún tipo de hardware, y el mantenimiento puede hacerse a distancia. Esto significa que a medida que se descubren vulnerabilidades, se pueden corregir con parches casi en tiempo real. 

Las soluciones VSaaS incorporan sistemas redundantes por si se produce un fallo del centro de datos. Si un servidor falla, la información se almacena en otro lugar hasta que pueda restablecerse el servicio. En la mayoría de los casos, estos mecanismos de seguridad son tan eficaces que los fallos o retrasos en el servicio ni siquiera llegan a notarse. 

Mito 5: Se necesitan “especialistas en la nube” para gestionar el VSaaS

Una vez más, no es así. Las soluciones VSaaS se diseñan para que sean fáciles de usar. La mayoría utilizan una plataforma intuitiva y centrada en el cliente para gestionar el sistema. Por tanto, no hace falta un ejército de especialistas en la nube para gestionar las operaciones más rutinarias.  

Gracias a la sencillez de la tecnología en la nube, su integrador o proveedor de sistemas es un socio ideal para ofrecer y dar soporte a los servicios en la nube. Parte del atractivo de trabajar con un socio integrador para implementar una solución basada en la nube es que estos profesionales están cualificados para trabajar con un VSaaS.  

Saben lo que se necesita para ejecutar una solución basada en la nube de forma segura, eficaz y fiable. Esto es ideal si su empresa carece de recursos informáticos con esta experiencia. 

VSaaS: un futuro brillante

En su conjunto, las ventajas de una solución VSaaS van más allá de la seguridad y se traducen en información útil, inteligencia empresarial, fiabilidad y facilidad de uso. La tecnología VSaaS también es ágil y rentable y, al requerir muy poco mantenimiento de hardware, es más fácil de gestionar que los servidores locales tradicionales. 

 

Como socio de Milestone, nunca ha habido un mejor momento para poner la tecnología en la nube al servicio de sus clientes. Arcules, nuestra compañía hermana, ofrece videovigilancia, control de acceso y análsis de vídeo de última generación basados en la nube a través de una plataforma unificada e intuitiva. Milestone y Arcules ofrecen actualmente una solución en la que las cámaras Arcules Cloud pueden conectarse a un sistema VMS XProtect. Más información aquí. 

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While this article has covered the most universal requirements within retail, we know that each customer has a list of needs that are specific to their business. Here are some ways you could contact us to find out more about how we can help your retail business protect its assets and gain a competitive advantage within the industry.  

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