Nous poursuivons notre apprentissage de votre langue
Nous travaillons dur pour que toutes les pages de milestonesys.com soient disponibles dans autant de langues que possible. Mais c’est un processus qui requiert du temps. En attendant, un grand nombre de nos fonctions sont déjà proposées en plusieurs langues. Certaines pages, comme celle-ci, ne sont pas encore disponibles dans votre langue.
Merci de votre compréhension.
Milestone Care est un programme complet d’assistance et de maintenance logicielle qui prend soin de vos produits Milestone tout au long de leur durée de vie. Ainsi, vous exploitez le plein potentiel de votre produit et de votre investissement.
Conçu pour votre tranquillité d’esprit, le programme Care comprend deux forfaits différents. Que vous privilégiez les mises à jour régulières de votre logiciel, l’accès à l’assistance Milestone 24 h/24, 7 j/7 ou les deux, nous avons le forfait qu’il vous faut.
Avec Care, votre entreprise peut répondre à tous les changements, défis et opportunités de manière sécurisée et efficace.
XProtect Remote Manager offers the following capabilities:
- Basic Iive video feeds: Live video view and basic camera management
- System health: Overview of system health status in one single dashboard
- Access Management: End-customer can grant and revoke permission for a service provider for increased support
- Audit logging: XProtect Remote Manager logs to view when certain actions were performed
- Basic camera management: Stream view and ability to change or modify camera settings
- Overview of sites: View distributed sites enabled with Care Plus
- Usability: Group, search, and filter cameras according to model, status, or recording server for easy overview
Plus de fonctionnalités et de valeur
Découvrez comment les fonctions principales de XProtect, les extensions et les intégrations à des systèmes tiers ajoutent des fonctionnalités supplémentaires pour vous aider à résoudre vos problèmes de surveillance et d’exploitation.
VMS XProtect®
Contrôle d’accès
XProtect Rapid REVIEW
Reconnaissance de plaque
Garder un œil sur la table de jeu
La roulette est en mouvement et les paris sont lancés : la caméra doit saisir tout cela sur fond de lumières vives et afficher des images nettes sur un écran.
XProtect permet un enregistrement vidéo jusqu’à 120 images par seconde et prend en charge des caméras très performantes. En tant que plate-forme ouverte, elle vous permet d’ajouter des outils tiers tels que la reconnaissance faciale et la détection des transactions irrégulières. En cas d’incident, le casino doit produire des rapports vérifiés et des preuves à l’intention des autorités : la recherche centralisée et la gestion des incidents de XProtect rationalisent le processus, font gagner du temps et améliorent le travail d’équipe. Pendant ce temps, le Smart Wall offre une vue d’ensemble de toutes les données vidéo collectées.
Empêchez les personnes non autorisées d’entrer
Les casinos mettent en jeu beaucoup d’argent. Pour limiter les risques de vol, de fraude et d’intrusion, il est essentiel de veiller à ce que seul le personnel autorisé puisse pénétrer dans les zones réglementées, telles que les salles de jeux à enjeux élevés et les salles VIP.
Le contrôle d’accès consiste à créer un système intégré qui autorise ou restreint l’accès aux invités et au personnel. Ceci est particulièrement important dans les casinos fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, où les risques de sécurité sont élevés. XProtect aide à surveiller, gérer et sécuriser de manière proactive plusieurs points d’entrée et de sortie, y compris les bureaux à l’arrière, les salles d’opérateurs vidéo et d’autres zones réglementées.
Réponse rapide aux incidents
La possibilité d’améliorer la connaissance situationnelle et de réagir avant même qu’un incident ne se produise n’a pas de prix pour les casinos. Par exemple, si un client se trouve à un endroit pendant une durée inhabituelle ou si un client interdit de casino tente d’entrer, la sécurité peut en être informée, et des mesures immédiates peuvent être prises.
XProtect Rapid REVIEW est une extension d’analyse judiciaire qui permet une inspection, une recherche et une analyse rapides des vidéos. Vous pouvez définir des alertes basées sur des filtres avancés de classification et de reconnaissance d’objets. En utilisant les mêmes filtres de recherche vidéo, vous pouvez configurer des alertes pour des personnes, des objets ou des activités prédéfinis. Lorsqu’un incident se produit, vous pouvez rapidement localiser les personnes et les objets présentant un intérêt, et transformer ces informations en preuves pour agir en conséquence.
Offrir une expérience client exceptionnelle
En offrant une attention personnalisée aux clients importants, vous pouvez susciter un sentiment de fidélité et encourager les visites répétées. Cela peut entraîner une augmentation des recettes, car les gros joueurs ont tendance à dépenser plus que les autres clients. En outre, les clients satisfaits sont plus enclins à partager leur expérience avec d’autres, ce qui favorise le bouche-à-oreille.
La reconnaissance de plaque devient un atout essentiel ici. Vous pouvez l’utiliser pour identifier les VIP qui arrivent dans le parking, ce qui permet un traitement personnalisé dès leur arrivée. Cela améliore l’expérience de vos clients les plus précieux et vous aide à leur offrir un traitement cinq étoiles.
of callers are "very satisfied" after talking to support
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*Data based on support calls YTD October 2024
languages are available for support
second average wait time for phone support
Prenez soin de votre produit tout au long de sa durée de vie et protégez votre investissement
