Informativa sulla privacy

Nella presente informativa sulla privacy sono descritti i dati personali che Milestone raccoglie e tratta per perseguire i propri scopi. Per un riepilogo di queste attività si rimanda alla tabella della Sezione 5. Milestone si impegna ad essere un partner commerciale responsabile e tiene in grande considerazione la privacy dei dati. Milestone si adopera per rispettare tutti i diritti umani universalmente riconosciuti nelle sue operazioni e relazioni globali. Inoltre, abbiamo riconosciuto che privacy è uno dei diritti più importanti per la nostra attività. In qualità di azienda informatica, Milestone ha accesso ai dati, si basa su di essi e li costruisce a partire da essi. Si tratta di un aspetto critico in molti settori dell'azienda, e desideriamo operare in modo responsabile. Riconosciamo che il diritto alla privacy consente l'adempimento e la tutela di molti altri diritti ed è fondamentale per sostenere le società democratiche. Per maggiori informazioni sull'impegno della nostra azienda nella due diligence sui diritti umani nelle attività e relazioni commerciali, consultare la politica aziendale sui diritti umani.

Per maggiori informazioni consultare la nostra Guida alla privacy GDPR specifica per Milestone XProtect® In questa sezione è possibile trovare informazioni su come operare nel rispetto della privacy utilizzando XProtect.

1. Quali sono i dati personali trattati da Milestone

I dati personali sono informazioni relative a una persona fisica identificabile. Di norma, sono incluse le informazioni di contatto della persona, come nome, titolo, indirizzo e-mail, indirizzo fisico e numero di telefono.

Milestone Systems è un'azienda che vende soluzioni software di gestione video. In primo luogo, interagiamo con altre persone giuridiche quali imprese ed enti. Pertanto, le normali informazioni di contatto con le aziende sono al centro delle nostre attività di trattamento. In casi più rari, possiamo vendere o rendere disponibili i nostri prodotti a singole persone fisiche o a imprese individuali. In questi casi, il trattamento delle informazioni ordinarie rientra tra le normali attività di trattamento dei dati.

Per informazioni sui dati personali trattati da Milestone in relazione alle finalità da essa definite, si rimanda alla tabella riportata nella Sezione 5.

2. Categorie di persone

Milestone tratta i dati personali dei propri partner nei canali di vendita (distributori, rivenditori), dei partner tecnologici, degli utenti finali, dei partner di conoscenza e dei fornitori, nonché degli utenti del proprio sito web, dei destinatari del materiale di marketing e dei potenziali clienti.

3. Fonti di raccolta dei dati personali

I dati personali provengono da diverse fonti, come ad esempio direttamente dalla persona, o da terzi, come partner, utenti finali, fornitori, appaltatori terzi e autorità pubbliche.

4. Modalità di trattamento dei dati personali

Le attività di trattamento che effettuiamo consistono sostanzialmente in tutte le attività che coinvolgono i dati personali. Pertanto, un'attività di trattamento comprende la raccolta, la registrazione, la strutturazione, la conservazione, l'alterazione, il recupero, la divulgazione la cancellazione dei dati, ecc.

Essenzialmente, elaboriamo i dati personali per scopi di gestione di attività commerciali, vendita di prodotti, ricerca e sviluppo di prodotti, distribuzione di prodotti e servizi, presentazione delle fatture ed esercizio della due diligence su clienti e partner, assicurando il rispetto degli obblighi di legge, dei controlli sulle esportazioni e delle dogane, nonché l'applicazione degli accordi contrattuali e l'esercizio o la difesa dei diritti legali. Le attività di trattamento sono limitate a quanto necessario per lo scopo specifico. Nella sezione 5 sono state delineate le finalità e le basi giuridiche su cui si fondano le attività di trattamento dei dati di Milestone.

5. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali

Qualora l'attività di trattamento dei dati di Milestone si basi sul consenso dell'utente, quest'ultimo ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. I nostri recapiti sono riportati nella sezione 9.

Attività

Scopo

Persone

Categorie

Dati

Base giuridica

Destinatari/trasferimenti

Memorizzazione

Condurre attività commerciali con l'utente, sia nell'ambito di trattative potenziali o in corso, sia in qualità di partner, partner tecnologico o utente finale.

Milestone svolge la propria attività, vende i propri prodotti, risponde alle domande ed elabora le richieste.

Milestone raccoglie i dati personali al fine di avere contatti con i propri clienti, partner e fornitori.

Inoltre, Milestone fornisce assistenza tecnica sui propri prodotti con lo scopo di supportarne le prestazioni.

Clienti e partner che sono persone fisiche, dipendenti dei clienti Milestone e partner e visitatori del sito web.

Dati di contatto, inclusi nomi, indirizzi e-mail, indirizzi IP, associazioni di aziende, indirizzi e numeri di telefono, tipo di fornitore, paese o regione e altre informazioni a seconda della natura della richiesta.

Punto (b) dell'articolo 6(1) del GDPR, relativo ai clienti e partner che sono persone fisiche.

Punto (f) dell'articolo 6(1) del GDPR, relativamente ad altre persone fisiche, in quanto Milestone persegue il proprio legittimo interesse a rispondere a domande, prendere contatti con potenziali clienti e partner.

Le società del Gruppo Milestone, le affiliate, i partner e le sue sedi locali.

I partner logistici globali, per la spedizione dei prodotti hardware.

Milestone conserva i dati personali per tutto il tempo della collaborazione con il cliente, il partner , il partner tecnologico o il fornitore e fino a cinque anni dopo la fine del periodo di collaborazione.

Visita del sito Web.

Cookie e servizi di terzi.

Conservare statistiche sul numero di utenti che utilizzano i siti di Milestone e sul modo in cui li utilizzano, al fine di mantenere e ottimizzare tali siti web.

Per gestire il consenso e le impostazioni dei cookie, Milestone ha implementato il servizio Cookiebot fornito da Cybot.

Consulta la nostra politica sui cookie

Persone fisiche che interagiscono con il nostro sito web.

Visitatori del nostro sito web.

Indirizzi IP al momento dell'inserimento dei cookie.

Attività e preferenze.

Consulta la nostra politica sui cookie

Punto (a) dell'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR.

Punto (a) dell'articolo 49(1) del GDPR in riferimento al trasferimento a paesi terzi.

Società del Gruppo Milestone e uffici locali

Microsoft ARRAffinity, USA

Google cookies analytics, Google tag manager e Google Analytics

YouTube, anch'essa una società di Google

Facebook

Pardot

Milestone utilizza Cookiebot di Cybot per la gestione del consenso e delle impostazioni.

Consulta la nostra politica sui cookie

Quando l'utente utilizza l'applicazione mobile/il client Web, e/o quando utilizza XProtect con la connettività Internet, o quando utilizza Milestone Smart Map.

Milestone analizza i dati di utilizzo delle proprie applicazioni mobili con l'obiettivo di ottenere informazioni sull'utilizzo delle stesse.

Milestone invia notifiche push all'utente per la consegna del software di gestione video.

Quando l'utente utilizza XProtect con la connettività a Internet, vengono raccolti dati telemetrici allo scopo di analizzare le prestazioni del software, ottimizzarlo e risolvere eventuali bug.

Clienti e partner che sono persone fisiche, nonché dipendenti dei nostri clienti e partner.

Registri e dati del sistema di telemetria.

ID dispositivo

Identificatore per i clienti mobili - identificatore unico a livello globale e token di registrazione. Altri token simili in grado di collegare gli utenti ai sistemi.

Punto (a) dell'articolo 6(1) del GDPR in relazione al trattamento dei dati.

Punto (a) dell'articolo 49, paragrafo 1, del GDPR in relazione al trasferimento a paesi terzi.

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento apportando modifiche alle impostazioni dell'app.

Apple tramite il servizio di notifiche push di Apple.

Google tramite Google Firebase Cloud Messaging, USA.

La notifica push arriva all'utente dell'applicazione mobile Milestone tramite il servizio online (ONS) di Milestone, ospitato su Microsoft Azure.

Due mesi dopo la fine dell'utilizzo, o fino a quando Milestone dispone di un consenso,

Ricevere le newsletter di Milestone.

Milestone distribuisce newsletter a scopo di marketing.

Destinatari delle newsletter.

Informazioni di contatto, compresi nomi, indirizzi e-mail e, se del caso, società associate.

Punto (a) dell'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR. È possibile ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Milestone non divulga né trasferisce tali dati personali al di fuori delle società del proprio gruppo.

I dati personali vengono conservati nelle nostre "liste newsletter" fintanto che il consenso dell'utente è valido.

Partecipazione ai nostri eventi, tra cui corsi, mostre, presentazioni, concorsi o studi di ricerca.

Milestone organizza eventi e distribuisce gli inviti ai partecipanti.

Al fine di realizzare materiale di marketing globale e pubblico e per migliorare i prodotti dell'azienda, vengono scattate e modificate fotografie e registrati video e audio, anche in live streaming.

Al completamento dei moduli di formazione specifici per i prodotti, i partecipanti al nostro Partner Program riceveranno certificati Milestone specifici per i prodotti.

Partecipanti agli eventi Milestone.

Informazioni di contatto, compresi nomi e indirizzi e-mail,

In base all'evento, potrebbero essere elaborate immagini e voce.

Altri tipi di informazioni personali a seconda della natura dell'evento.

Punto (a) dell'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR. È possibile ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Milestone potrebbe condividere le informazioni di contatto con le sedi, i co-organizzatori e gli sponsor.

I dati vengono conservati fino a cinque anni dopo l'evento.

Presentazione di una denuncia, o ricezione di una denuncia in cui si menziona l'utente.

L'azienda ha l'obbligo di disporre di un programma di denuncia disponibile qui.

Persone che segnalano un problema attraverso il sistema di whistleblower o che sono citate in segnalazioni di altri.

Dati di contatto, compresi nomi e titoli di lavoro, e altre informazioni ricevute in relazione ai problemi segnalati.

Tali informazioni possono includere anche i reati penali.

Articolo 8 della direttiva UE sulla tutela delle persone che segnalano violazioni del diritto dell'Unione e sezione 9 della legge danese sugli informatori.

Milestone si riserva di condividere le questioni sollevate con il proprio consulente legale esterno.

È possibile che sussista l'obbligo di divulgare le informazioni necessarie alle forze dell'ordine.

Per tutto il tempo necessario e adeguato alla gestione del caso in questione.

Registrazione da parte delle telecamere di sorveglianza di Milestone.

Milestone monitora le proprie sedi al fine di garantire la sicurezza fisica nonché di prevenire eventuali reati e svolgere le indagini necessarie.

Soggetti ripresi dalle nostre telecamere e presenti nelle registrazioni di sorveglianza.

Immagini e relative all'aspetto fisico individuale, alla posizione geografica e al luogo.

Dati generici:

Punto (f) dell'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR. Milestone persegue il proprio legittimo interesse a consentire l'adozione di misure di sicurezza fisica mediante il monitoraggio delle aree di ingresso, dei corridoi, ecc.

Reati: Sezione 8 dell'Accordo per i trattamento dei dati (DPA).

In circostanze rilevanti, le registrazioni video possono essere divulgate alle forze dell'ordine.

Le registrazioni video vengono conservate per un massimo di 30 giorni in conformità con la legge danese sulla televisione a circuito chiuso.

6. Destinatari dei dati personali

Di norma, i dati personali vengono divulgati solo se richiesto dalla legge o se la divulgazione è necessaria per gli scopi descritti nella tabella di cui sopra. Milestone si impegna a essere un attore socialmente responsabile nel settore della videosorveglianza. Data la natura del prodotto e il suo potenziale impatto negativo sul diritto alla privacy in caso di uso improprio, ci atteniamo al rispetto dei Principi guida delle Nazioni Unite per le imprese e i diritti umani. Tali principi guidano la divulgazione dei dati nelle aree operative identificate come a più alto rischio per i diritti umani. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sui diritti umani.

I destinatari a cui Milestone divulga i dati possono essere:

autorità pubbliche,
Società del Gruppo Milestone e uffici locali
partner mediante la nostra rete di partner
fornitori terzi che, in qualità di responsabili del trattamento, trattano i dati personali per conto di Milestone. Ad esempio, fornendo i sistemi informatici, compresi l'hosting, il backup e l'assistenza.

Trasferimenti a paesi terzi

In alcuni casi, i dati personali vengono trasferiti a destinatari al di fuori dell'UE e del SEE. I destinatari tipo sono i clienti e i partner del canale di vendita, ma potrebbero includere anche i partner tecnologici, gli elaboratori di dati o i fornitori di terze parti.

Con i destinatari situati al di fuori dell'UE o del SEE, prima del trasferimento dei dati personali vengono stipulate clausole contrattuali standard dell'UE, approvate dalla Commissione europea. Per avere un elenco dei nostri destinatari, è sufficiente contattarci. Le informazioni di contatto sono riportate nella sezione 9. Pur avendo stipulato accordi per il trattamento dei dati e clausole tipo con le entità europee dei propri fornitori terzi, Milestone desidera informare l’utente che la Corte di giustizia dell’UE ha in generale constatato (Schrems II) come, dal punto di vista dell’UE (vedere qui la versione più recente), per le controllate di società statunitensi non esiste alcuna decisione di adeguatezza né vigono salvaguardie appropriate, poiché potrebbero essere tenute a consentire l’accesso ai dati alle autorità della United States Intelligence Community senza alcun controllo giudiziario. Ciò significa che, a seconda delle circostanze, Milestone raccoglie e trasferisce anche i dati personali dell’utente negli Stati Uniti sulla base del consenso dell’utente e, per quanto attiene a Microsoft, anche sulla base del proprio legittimo interesse (vedere la precedente sezione Microsoft).

7. Durata della conservazione dei dati personali

Milestone conserva i dati personali per il periodo necessario allo scopo o agli scopi per i quali sono stati raccolti. Si prega di fare riferimento alla tabella sopra riportata per i periodi di conservazione specifici per ciascuna delle finalità descritte. Le linee guida interne delineano i processi di cancellazione concreti, determinati in base alla funzionalità o ai requisiti derivanti dalla legge applicabile, comprese le dimostrazioni e i requisiti di verifica.

8. Diritti

Se si desidera esercitare i propri diritti, si prega di contattarci all'indirizzo privacy@milestone.dk

Conformemente al GDPR, l'utente gode dei seguenti diritti:

Diritto di accesso: L'utente ha il diritto di vedere quali dati personali vengono elaborati sulla sua persona.
Diritto di rettifica: L'utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano.
Diritto alla cancellazione: In casi specifici, l'utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati prima che questi vengano cancellati in base al periodo di conservazione e cancellazione.
Diritto di limitazione di trattamento: In casi specifici, l'utente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. In tal caso, il trattamento sarà limitato alle attività basate (i) sul consenso dell'utente, (ii) sull'accertamento, l'esercizio o la difesa di una pretesa legale o (iii) sulla tutela di una persona o di importanti interessi pubblici. In ogni caso, i dati personali dell'utente possono essere conservati.
Diritto di opposizione: In casi specifici, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento altrimenti lecito dei suoi dati personali da parte dell'azienda.
Diritto alla portabilità dei dati: In determinati casi, l'utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di ottenere il trasferimento di tali dati personali da un responsabile del trattamento a un altro.

Per maggiori informazioni sull'argomento, consultare il sito:

Agenzia danese per la protezione dei dati

Your Europe

9. Contattaci

La persona giuridica responsabile del trattamento dei dati personali è:

Milestone Systems A/S

N. di registrazione della società: 20341130

Banemarksvej 50

2605 Brøndby, Danimarca

privacy@milestone.dk

Tel.: +45 88 30 03 00

Invitiamo gli utenti a contattarci per eventuali domande o dubbi sul trattamento dei dati personali da parte di Milestone, oppure per revocare il proprio consenso.

10. Presentare un reclamo alle autorità

Qualora si desideri reclamare in merito al trattamento dei propri dati personali da parte di Milestone, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente. In Danimarca, l'autorità competente è l'Agenzia danese per la protezione dei dati:

Datatilsynet

Carl Jacobsensvej 35

DK-2500 Valby

Danimarca

Tel.: + 45 33 19 32 00

Per maggiori informazioni, visita www.datatilsynet.dk.

Per conoscere le altre autorità di vigilanza europee competenti, visita Your Europe.

11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Milestone aggiorna regolarmente la propria politica sulla privacy. Si raccomanda ai clienti, ai partner e ai visitatori del nostro sito web di rivedere di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy per venire a conoscenza di nuove pratiche sulla privacy o di modifiche alla nostra Informativa sulla privacy.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 07 giugno 2023.