TECNOLOGIA VIDEO PER GLI HOTEL
Rendi ogni soggiorno sicuro e rendi felice ogni ospite
Assicurati che ogni soggiorno sia sicuro e memorabile per gli ospiti, oltre ad aumentare le tue entrate.
Più sicurezza, esperienze migliori
Nel settore alberghiero, la chiave per il successo è garantire la sicurezza e, al tempo stesso, offrire un'esperienza memorabile al cliente. Ciò che ti serve è una sicurezza infallibile che salvaguardi la reputazione del tuo hotel e protegga le tue entrate dai rischi di furti e controversie. Il software di gestione video (VMS) Milestone XProtect® ti permette di personalizzare la tua sicurezza, controllare le tue operazioni con facilità e proteggere ospiti, personale e proprietà per concentrarti sul fornire soggiorni indimenticabili che incoraggino i clienti a tornare.
Un unico VMS che risponde a molteplici esigenze
Garantisci la sicurezza degli ospiti e riduci al minimo la responsabilità
Proteggi gli ospiti con una tecnologia video che ti permette di salvaguardare il tuo ambiente riducendo al tempo stesso al limite il rischio di incorrere in responsabilità. Ciò rende il tuo hotel una scelta più sicura per gli ospiti.
Risolvi le sfide legate alla sicurezza con una tecnologia video di provata efficacia
Scopri come le funzioni base di XProtect, le estensioni e le integrazioni di terze parti possono aiutarti a progettare il sistema di sicurezza adatto per risolvere le tue sfide di sicurezza e operative.
VMS XProtect
Controllo accesso
Riconoscimento targhe
Analisi video
Privacy e sicurezza informatica
Tieni sotto controllo gli ospiti e il personale
Monitora e gestisci la tua proprietà con maggiore efficienza con XProtect. Tenere sotto controllo la hall, ma anche sorvegliare corridoi e posti auto: XProtect garantisce la sicurezza senza invadere la privacy degli ospiti. Il sistema di monitoraggio video integrato con Access Control ti consente di autorizzare o negare a ospiti e personale l'accesso a determinate aree, rafforzando la sicurezza senza risultare indiscreti. Grazie alla tecnologia di riconoscimento targhe puoi rilevare l'arrivo di ospiti VIP con anticipo e accoglierli con la giusta attenzione. Quando le cose non vanno come da programma, le funzioni di ricerca centralizzata e gestione degli incidenti rendono più semplice la risoluzione rapida degli incidenti.
Tieni alla larga le persone non autorizzate
Gli hotel sono aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7; ciò li rende particolarmente vulnerabili agli accessi e rappresenta una sfida costante in termini di sicurezza. A prescindere dal tipo di sfida (proteggere il back office, prevenire atti di vandalismo o mettere in sicurezza le camere degli ospiti), hai bisogno di una soluzione efficiente ma non invadente. Il monitoraggio video integrato con Access Control può consentire o negare l'accesso agli ospiti e al personale autorizzato. Questa integrazione rafforza la sicurezza all'interno della proprietà e semplifica le operazioni poiché offre al personale, dai receptionist all'hotel manager, un unico punto di accesso semplificato. Il risultato? Un ambiente più sicuro sia per gli ospiti che per il personale, all'interno del quale le misure di sicurezza migliorano l'esperienza di ospitalità anziché comprometterla.
Fai subito una buona impressione
Stupisci favorevolmente i tuoi ospiti fin dal loro arrivo. Il riconoscimento targhe (LPR) di XProtect identifica automaticamente gli ospiti affinché tu possa accoglierli al meglio. LPR, in aggiunta al conteggio persone, alle mappe di calore e all'analisi dei percorsi comuni, trasforma i video in dati di analisi utilizzabili aiutandoti a personalizzare i servizi, oltre a ottimizzare i processi e aumentare le entrate. Garantisce un accesso senza ostacoli, aumenta la sicurezza e, cosa ancora più importante, ti permette di fare subito una buona impressione. Inoltre, non sono solo gli ospiti VIP a sentirsi coccolati; ogni ospite può ricevere un'accoglienza speciale. Con LPR, ogni arrivo è un'opportunità per fare sentire apprezzati gli ospiti dal check-in al check-out.
Sblocca il valore del video
Oltre a garantire la sicurezza degli ospiti e della proprietà, i video offrono insight utilizzabili per prendere decisioni basate sui dati che aumentano la soddisfazione degli ospiti e l'appeal della location. Grazie all'integrazione di VMS XProtect con analisi video avanzate, come mappe di calore, conteggio persone e occupazione dello spazio, i manager ottengono una panoramica generale di come gli ospiti si muovono nella struttura e di dove si radunano all'interno dell'hotel. Questi strumenti efficaci permettono quindi di monitorare i modelli di traffico degli ospiti in periodi e luoghi diversi, aiutando a regolare in maniera ponderata i livelli di personale.
Tieni i dati degli utenti sotto chiave
La tua reputazione potrebbe scendere in picchiata se la privacy degli ospiti viene violata. Gli hacker possono accedere alle informazioni sensibili come le identità e i dettagli relativi alle carte di credito degli ospiti. Ciò può dare luogo a frodi finanziarie, furti di identità e danni personali e finanziari a danno degli ospiti. L'assenza di controlli rigidi sulle immagini video può favorire gli accessi senza autorizzazione. Ad esempio, è possibile che si verifichino accessi e utilizzi inappropriati dei flussi video provenienti da piscine o corridoi dell'hotel. I rigorosi protocolli di privacy e sicurezza informatica di XProtect impediscono l'accesso non autorizzato ai dati sensibili e ai flussi video, proteggendo gli ospiti. Il risultato è un ambiente in cui la privacy degli ospiti è garantita e che ti tiene al riparo da sanzioni o azioni legali.
Il vantaggio di Milestone per te
Milestone ti offre una tecnologia video affidabile, con 25 anni di esperienza nel settore e soluzioni collaudate in oltre 500.000 siti clienti.
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