Milestoneは、お客様の信頼できるパートナーであるよう努めており、お客様のプライバシーを重視しています。当社はお客様の個人データの保護に努めており、お客様が当社ウェブサイトを訪問する、当社に連絡する、当社のコミュニティにサインアップして参加する際に、お客様の個人データをどのように取り扱うかを本プライバシーポリシーで説明します。

クッキーについては、当社のクッキーポリシーの 詳細情報 セクションに記載のドメインにユーザーの同意が適用されます。同セクションでは、 同意内容を変更できます。Googleのクッキーについては、 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GBから、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをブラウザにインストールすることができます。 

XProtect監視カメラ管理システム（VMS）を購入された法人の代表者の方は、 こちらのGDPRプライバシーガイドをご参照ください。同プライバシーガイドでは、XProtect VMSをご使用の際のGDPR遵守に関する情報を説明しています。

本プライバシーポリシーに記載のない内容の質問がある場合、または収集されたデータに関する情報の通知、データの修正や削除、同意の撤回など、プライバシーの権利の行使を希望される場合は、下記までご連絡ください。

Milestone Systems A/SGroup Data ProtectionBanemarksvej 50 C2605 BrøndbyDenmarkEmail: privacy@milestonesys.com

ウェブサイト訪問時

Milestone Systems A/Sが、当社ウェブサイトの責任者として、Milestone Groupカンパニーおよび現地事業拠点に代わりデータを処理します。Milestone Groupカンパニーと各地の事業拠点のリストは、 https://www.milestonesys.com/about-us/locations/でご確認いただけます。このリストは随時更新されます。Milestoneは、当社製品の販売およびマーケティングに携わるパートナー、ならびにMilestone関連の製品、サービス、活動を提供するパートナーと協力しています。当社のパートナーネットワークについての情報は、 https://www.milestonesys.com/community/find-a-milestone-partner/でご確認いただけます。パートナーのネットワークは、継続的に拡大を続けています。

Milestoneは、本プライバシーポリシーと適用法に従い、Milestone Groupカンパニーおよびパートナーと情報を共有しています。情報は、製品、サービス、本ウェブサイトのコンテンツ、広告活動の提供および改善のために使用されます。本プライバシーポリシーは、当社が収集および保存する個人データと、前述の一般的な事業目的のために個人データをどのように使用するかについて説明するものです。

個人データ

milestonesys.comを閲覧する際、ご本人がお問い合わせフォームを通じて自主的に提供しない限り、氏名、メールアドレス、住所などの直接個人を特定できるような情報をMilestoneが収集することはありません。間接的に個人を特定できる情報の収集については、下記の「クッキー」および「IPアドレス」のセクションをご参照ください。

クッキー

Milestoneは、当社ウェブサイトを利用するユーザー数およびユーザーによる当社ウェブサイトの利用方法について統計を取るためにクッキーを使用しています。当社ウェブサイトに関連するプリファレンスなど、当社ウェブサイト上でのユーザーのアクティビティについて情報を収集する場合があります。よりシームレスな体験を提供するため、入力された情報を保存する目的でフォームや注文に関連したクッキーを利用する場合もあります。この情報は、当社ウェブサイトを最適化し、訪問者に有益な情報を提供するために使用されます。これにより、当社ウェブサイトをより便利に、より興味深くご利用いただけるようになるとともに、当社サイトの改善、ウェブサイトの利便性向上、訪問者の満足度向上の一助となります。クッキーの使用方法、目的、有効期限、種類などの詳細については、クッキーポリシー https://www.milestonesys.com/cookie-policy-milestone-systems/ をご参照ください。

Microsoft

当社ウェブサイトは、正当な利益（GDPR第6(1)(f)項を参照）に基づき、MicrosoftのARRAffinityのサードパーティークッキーを使用します。Milestoneが追求する正当な利益は、応答時間を最適化し、当社サイトのパフォーマンスを向上させるために、ARRAffinityクッキーによってウェブサイトへのトラフィックを複数のサーバーに分散させることを目的としたものです。当社のウェブサイトはMicrosoft Azureでホストされており、ARRAffinityはクライアントとMicrosoftサーバーの関係性をパーソナライズするために使用されるサイト機能のためのMicrosoft Azureのクッキーです。ユーザーによる当社ウェブサイトへの継続的な訪問を可能にするなど、ユーザーはMilestoneが現状のサービスを提供するためにARRAffinityクッキーを受け入れる必要があります。詳細な情報は、 クッキーポリシー をご参照ください。

IPアドレスに基づいたユーザーのアクティビティに関する個人情報は、Microsoftにも開示される場合があります。これは、当社の正当な利益（GDPR第6(1)(f)項を参照）に基づくものであり、当社が追求する正当な利益は、より良いサービスの提供や業務のより経済的な遂行のために高度な（クラウド）機能の利点を活用することを目的としたものです。

ユーザーのデータは米国（Microsoftが米国資本の企業のため）に転送される可能性があり、その場合にはMicrosoftが司法審査なしに当該データへのアクセスを米国情報コミュニティに求められる可能性があるため、十分な意思決定が適用されず、適切な保護措置が取られないことがあります。詳しくは、当社の 個人データ転送の保護 セクションをご参照ください。これは、状況によってはMilestoneも正当な利益に基づいて個人データを収集し、米国に転送する可能性があることを意味します。

クッキーIDまたはIPアドレスを使用してMicrosoftが収集するデータは匿名であり、通常はMicrosoftがユーザー個人を特定することはできません。

ユーザーのデータは下記の 保存期間 セクションに記載の期間、保存されます。

Microsoftにおけるデータ保護について詳しくは、 https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatementにアクセスし、Microsoftのプライバシーに関する声明でご確認いただけます。

Google

当社ウェブサイトで すべてのクッキー を受け入れた場合、当社ウェブサイトは、ユーザーの同意（GDPR第6(1)(a)項を参照）に基づき、GoogleアナリティクスとGoogle広告を含むGoogleのクッキーも使用します。これは、IPアドレス、ユニークID、クライアントIDといった、クッキーIDに基づくユーザーのアクティビティに関する個人情報がGoogleに開示される可能性があることを意味します。MilestoneはGoogleアナリティクスでIP匿名化（IPマスキングともいいます）を有効化しており、Googleアナリティクスは技術的に可能な限り速やかにIPアドレスを匿名化します。このトピックの詳細は、こちらをご覧ください： https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en。統計とアクティビティ追跡の目的は、情報を収集、レポートすることでユーザーがどのように当社ウェブサイトを使用しているかを理解し、ユーザーごとにパーソナライズされたマーケティング資料を提供することです。これは、当社がより適切な文書とサービスを提供し、メンバーとお客様のニーズを満たすための適切な人員配置をするのに役立ちます。詳細な情報は、 クッキーポリシー をご参照ください。

Googleのクッキーは、訪問数とトラフィックソースをカウントして当社ウェブサイトのパフォーマンスを測定・改善し、ユーザーにパーソナライズされたマーケティングコンテンツを提供することを可能にします。これは、どのページが最も人気がある、あるいは人気がないか、訪問者がサイト内をどのように移動しているかを知り、いかにしてより良いユーザー体験を構築することができるかを理解するのに役立ちます。クッキーを受け入れない場合は、ユーザーがいつ当社ウェブサイトを訪問したかが分からず、パフォーマンスのモニタリングをすることができません。また、パーソナライズされたマーケティング資料を提供することもできません。

ユーザーのデータは米国（Microsoftが米国資本の企業のため）に転送される可能性があり、その場合にはMicrosoftが司法審査なしに当該データへのアクセスを米国情報コミュニティに求められる可能性があるため、十分な意思決定が適用されず、適切な保護措置が取られないことがあります。詳しくは、当社の 個人情報転送の保護 セクションをご参照ください。これは、状況によってはMilestoneもユーザーの同意に基づき個人情報を収集し、米国に転送する可能性があることを意味します。

ユーザーのデータは下記の 保存期間 セクションに記載の期間、保存されます。

Googleアナリティクスクッキーのプライバシーの概要については、こちらでご確認いただけます： https://support.google.com/analytics/answer/6004245。

Googleのプライバシーに関する声明の詳細とそのデータ保護条件は、こちらでご確認いただけます： https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en。

YouTube

当社ウェブサイトで すべてのクッキー を受け入れた場合、当社ウェブサイトは、ユーザーの同意（GDPR第6(1)(a)項を参照）に基づき、YouTubeのクッキーも使用します。これは、IPアドレス、ユニークID、クライアントIDといった、クッキーIDに基づくユーザーのアクティビティに関する個人情報がYouTubeに開示される可能性があることを意味します。Milestoneがこのクッキーを使用する目的は、当社ウェブサイトに組み込まれたYouTubeコンテンツを視聴できるようにすることです。詳細な情報は、 クッキーポリシー をご参照ください。Milestoneは、YouTube広告のためのYouTubeクッキーは使用していません。

YouTubeは、Google/Alphabetが所有する会社です。この共同所有により、当社はGoogleとYouTubeのクッキーを使用して視聴されたYouTubeコンテンツの統計を閲覧することができます。このクッキーを受け入れない場合、ユーザーはYouTubeを視聴することはできません。

ユーザーのデータは米国（YouTubeが米国資本の企業のため）に転送される可能性があり、その場合にはYouTubeが司法審査なしに当該データへのアクセスを米国情報コミュニティに求められる可能性があるため、十分な意思決定が適用されず、適切な保護措置が取られないことがあります。詳しくは、当社の 個人情報転送の保護 セクションをご参照ください。これは、状況によってはMilestoneもユーザーの同意に基づき個人情報を収集し、米国に転送する可能性があることを意味します。

ユーザーのデータは下記の 保存期間 セクションに記載の期間、保存されます。

YouTube/Googleのプライバシーに関する声明の詳細とそのデータ保護条件は、こちらでご確認いただけます： https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en。

Facebook

当社ウェブサイトで すべてのクッキー を受け入れた場合、当社ウェブサイトはユーザーの同意（GDPR第6(1)(a)項を参照）に基づき、Facebookのクッキーも使用します。これは、クッキーIDおよびピクセルに基づくユーザーのアクティビティに関する個人情報がFacebookに開示される可能性があることを意味します。Milestoneがこのクッキーを使用する目的は、例えば、当社ウェブサイトを訪問したことなどを根拠として、当社の製品またはサービスに関心がある可能性があるとされたユーザーに、広告の表示とお勧めをすることです。また、Facebook広告キャンペーンの効果測定に役立てるためにクッキーを使用する場合もあります。Facebookのクッキーを受け入れない場合、当社はパーソナライズされた広告の表示、製品またはサービスのお勧めはできません。

ユーザーのデータは米国（Facebookが米国資本の企業のため）に転送される可能性があり、その場合にはFacebookが司法審査なしに当該データへのアクセスを米国情報コミュニティに求められる可能性があるため、十分な意思決定が適用されず、適切な保護措置が取られないことがあります。詳しくは、当社の 個人情報転送の保護 セクションをご参照ください。これは、状況によってはMilestoneもユーザーの同意に基づき個人情報を収集し、米国に転送する可能性があることを意味します。

ユーザーのデータは下記の 保存期間 セクションに記載の期間、保存されます。

Facebookのプライバシーに関する声明の詳細とそのデータ保護条件は、こちらでご確認いただけます： https://www.facebook.com/policies/cookies。

LinkedIn

当社ウェブサイトで すべてのクッキー を受け入れた場合、当社ウェブサイトは、ユーザーの同意（GDPR第6(1)(a)項を参照）に基づき、LinkedInクッキーも使用します。これは、クッキーIDに基づくユーザーのアクティビティに関する個人情報がLInkedInに開示される可能性があることを意味します。Milestoneがこのクッキーを使用する目的は、例えば、当社ウェブサイトを訪問したことなどを根拠として、当社の製品またはサービスに関心がある可能性があるとされたユーザーに、広告の表示とおすすめをすることです。LinkedInクッキーを受け入れない場合、当社はパーソナライズされた広告の表示、製品またはサービスのおすすめはできません。

ユーザーのデータは米国（LinkedInが米国資本の企業のため）に転送される可能性があり、その場合にはLinkedInが司法審査なしに当該データへのアクセスを米国情報コミュニティに求められる可能性があるため、十分な意思決定が適用されず、適切な保護措置が取られないことがあります。詳しくは、当社の 個人情報転送の保護 セクションをご参照ください。これは、状況によってはMilestoneもユーザーの同意に基づき個人情報を収集し、米国に転送する可能性があることを意味します。

ユーザーのデータは下記の 保存期間 セクションに記載の期間、保存されます。

LinkedInのプライバシーに関する声明の詳細とそのデータ保護条件は、こちらでご確認いただけます： https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy。

Pardot

当社ウェブサイトは、同意（GDPR第6(1)(a)項を参照）に基づき、Pardotからのサードパーティーのクッキーを使用します。Pardotクッキーは、ユーザーが当社ウェブサイト上でフォームを送信する際に、当社ウェブサイトでユーザーに表示されるコンテンツのパーソナライズなど、ユーザーのプリファレンスを容易に反映するために使用するサイト機能のためのものです。このクッキーを受け入れない場合、当社ウェブサイトをユーザーのためにパーソナライズすることはできません。

ユーザーのデータは米国（Pardotが米国資本の企業のため）に転送される可能性があり、その場合にはPardotが司法審査なしに当該データへのアクセスを米国情報コミュニティに求められる可能性があるため、十分な意思決定が適用されず、適切な保護措置が取られないことがあります。詳しくは、当社の 個人情報転送の保護 セクションをご参照ください。これは、状況によってはMilestoneもユーザーの同意に基づき個人情報を収集し、米国に転送する可能性があることを意味します。

ユーザーのデータは、下記の 保存期間 セクションに記載の期間、保存されます。

Pardotにおけるデータ保護について詳しくは、 https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy/にアクセスし、Microsoftのプライバシーに関する声明でご確認いただけます。

（クッキー）同意データ

Milestoneは、クッキーに関する同意／設定を管理するため、Cybotが提供するCookiebotサービスを実装しています。

ユーザーが当社ウェブサイトに関する同意を送信すると、次のデータが自動的にCybotに記録されます：

• 匿名化されたエンドユーザーのIP番号（末尾3桁は「0」に設定）
• 同意日時
• エンドユーザーのブラウザのユーザーエージェント
• 同意の送信元のURL
• 無作為化・暗号化されたキー値
• 同意の証明となるエンドユーザーの同意ステータス

キー値と同意ステータスは、当社ウェブサイトで自動的に読み込まれるよう、ユーザーのブラウザのファーストパーティークッキー「CookieConsent」内にも保存されます。当社ウェブサイトは、それ以降のユーザーのすべてのページリクエストおよびセッションにおいて、ユーザーの同意を尊重します。当社によるデータ処理は、当社の正当な利益（GDPR第6条(1)(f)参照）に基づくものであり、これにより追求される正当な利益は、お客様がクッキーに同意したことを文書化できることです。

ユーザーのデータは下記の 保存期間 セクションに記載の期間、保存されます。

キー値は同意の証明として、また、ブラウザに保存された同意ステータスがCybotに送信されたオリジナルの同意と比較して改変されていないことを確認するオプションとして使用されます。詳しくは、こちらをご覧ください： www.cookiebot.com/en/privacy-policy。

IPアドレス

当社ウェブサイトを閲覧すると、ユーザーのIPアドレスを使用してPCで判読可能な証跡が提供されます。例えば、クッキーはIPアドレスや閲覧アクティビティなどのユーザーに関するデータを追跡することができます。通常は、それによりユーザー個人が特定されることはありません。

ユーザーからのお問い合わせ

Milestoneは、ユーザーからの質問に回答したりリクエストに対応するためにユーザーに個人データの提供を求めることがあります。これには、個人データを含む可能性があるユーザーからのメッセージ内の情報も含まれます。当社は、当社ウェブサイトの訪問者としてのユーザーからの問い合わせ内容を処理する目的で、姓名、メールアドレス、会社名、電話番号、国または地域など、お問い合わせフォームに入力された個人データをユーザーの同意（GDPR第6(1)(a)項を参照）に基づき登録します。これらの情報なしに、Milestoneはユーザーからのリクエストに対応することはできません。

モバイルアプリケーション使用時

ユーザーが使用状況データの収集を有効化している場合、Milestoneはウェブおよびモバイルアプリケーションの使用状況データを分析する目的で、ウェブクライアント内のGoogle Firebase SDK（Googleアナリティクスおよびクラッシュリティクス）およびモバイルアプリを使用します。これは、Milestoneがクライアントの使用状況についての知見を入手し、バグ追跡のサポートやクライアントのパフォーマンス問題を特定するために行われます。下記のMilestoneによるデータ収集は、ユーザーの同意（GDPR第6(1)(a)項を参照）に基づき行われます。

Googleアナリティクスのサービスは、XProtect Webまたはモバイルクライアントを操作する際のユーザーの行動を分析します。例えば、ユーザーがアプリケーションをどのように操作しているか、どの機能が頻繁に使用され、どの機能があまり使用されていないかなどを調査するのに役立ちます。 

Googleクラッシュリティクスのサービスは、スタックトレースなどのアプリケーションのクラッシュに関するデータを収集します。 

オペレータの個人データ

Firebase向けGoogleアナリティクスを用いて収集、処理されるオペレータの個人データは、以下のデータまたは情報のグループで構成されます。

• デフォルトのユーザー属性
• デフォルトのユーザーアクション
• カスタムのユーザーアクション
• クラッシュデータと関連づけられている個人データ

Mobile Client

ユーザーがモバイルアプリを起動すると、以下の所定のデフォルト情報がGoogleアナリティクスのサーバーへ転送されます。

• IPアドレス – GoogleはIPアドレスを使用して最初のアナリティクスリクエスト送信先の国を判別します。
• Ad-Id – 広告主のAndroid広告IDおよびiOS識別子を使用してユーザーを識別し、以前に収集された人口動態データおよび興味・関心を検索します（詳細は https://support.google.com/firebase/answer/9268042を参照）
• モバイルアプリデータ – Firebaseがモバイルアプリに関するこのデータをデフォルトで収集します
• ServersLoaded – Milestoneは、アプリ起動をFirebaseが検知すべきカスタムアクションとして定義しています。アプリが起動すると、Firebaseはカスタムユーザーデータ要素であるServersLoadedをGoogleアナリティクスに転送します
• デフォルトのアクションパラメータ – デフォルトおよびカスタムのユーザーアクションが行われる度に、Firebaseはこのデータをデフォルトで転送します

ユーザーのデータは米国（Googleが米国資本の企業のため）に転送される可能性があり、その場合にはGoogleが司法審査なしに当該データへのアクセスを米国情報コミュニティに求められる可能性があるため、十分な意思決定が適用されず、適切な保護措置が取られないことがあります。詳しくは、当社の個人情報転送の保護セクションをご参照ください。これは、状況によってはMilestoneもユーザーの同意に基づき個人情報を収集し、米国に転送する可能性があることを意味します。

ユーザーのデータは下記の保存期間セクションに記載の期間、保存されます。

Googleのプライバシーに関する声明の詳細とそのデータ保護条件は、こちらでご確認いただけます： https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en。

MIP SDK使用時

Milestoneは、より良いサポートや改良された製品を将来的に提供するための技術的理解を得るべく、Milestoneのテクノロジーパートナーが製作したソリューションに関する知識を把握するために、サードパーティ統合（プラグインやAPIなど）に関する利用データを分析する目的で、MilestoneのMIP SDKを使用して開発されたプラグインやAPIから以下の情報を収集することがあります。

• 統合ID
• 名前
• バージョン
• メーカー

Milestoneは、個人からではなく、Milestoneのテクノロジーパートナーからのみ使用状況データを収集するために、ホワイトリストを実装しています。開発者が個人データを‘manufacturer’に挿入すると、Milestoneはその個人データを瞬時に処理すると同時に当該ユーザーがMilestoneのテクノロジーパートナーでないことを判別し、個人データを含むデータを削除します。この処理はMicrosoft Azureで実行されます。

この個人データの処理は、当社の正当な利益（GDPR第6(1)(f)項を参照）に基づくものであり、これにより追求される正当な利益は、ユーザーがMilestoneのテクノロジーパートナーであるか否かを判別することを目的としたものです。これは使用状況データの収集をしてもよいかどうかを判断するために必要です。

ユーザーのデータは米国（Microsoftが米国資本の企業のため）に転送される可能性があり、その場合にはMicrosoftが司法審査なしに当該データへのアクセスを米国情報コミュニティに求められる可能性があるため、十分な意思決定が適用されず、適切な保護措置が取られないことがあります。詳しくは、当社の 個人情報転送の保護 セクションをご参照ください。これは、状況によってはMilestoneも正当な利益に基づき個人情報を収集し、米国に転送する可能性があることを意味します。ユーザーのデータは、下記の 保存期間 セクションに記載の期間、保存されます。

Microsoftにおけるデータ保護について詳しくは、 https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatementにアクセスし、Microsoftのプライバシーに関する声明でご確認いただけます。

Milestoneのイベント参加時

Milestoneのイベント（例：MIPS、MPOP、Milestone Integration Expo、セミナー、カンファレンス、ウェビナー）に参加する際は、イベント開催中あるいはプレゼンテーション中に写真やライブストリーミングを含む短い動画をMilestoneが公共の場で撮影する可能性があることにご留意ください。Milestoneはグローバルな広報資料を作成する目的で当該撮影を行い、グローバルな広報資料、ソーシャルメディア、教育製品、刊行物に撮影した画像や動画を使用することがあります。ユーザーの姿や声が、音声素材または動画に収録される可能性があります。ユーザー自身または他者が、写真または収録された素材でユーザー本人と特定できる可能性があり、ユーザー自身が氏名を明かした場合は、その個人データがMilestoneが制作する資料に含まれる可能性があります。写真または収録された素材は、編集、複製、展示、公開または配布される可能性があります。ユーザーは、Milestoneのウェブサイトからイベント参加を申し込んだ際に、ライブストリーミングを含むMilestoneによる写真、音声、動画の撮影・収録への同意（GDPR第6(1)(a)項を参照）を求められます。イベントでインタビューを受ける、または講演する場合、またはその他の方法でイベントに積極的に参加、貢献した場合は、当社は当該ユーザーの個人データについて個別に同意を求めます。Milestoneによる個人データの使用を望まない場合、ユーザーは同意の撤回またはデータ保護法の下で認められるデータに関するその他の権利を行使することができます。本プライバシーポリシーの「ユーザーの権利」セクションをご参照ください。

調査研究参加時

ユーザーがMilestoneの調査研究に参加する際は、ユーザーが事前に同意（GDPR 第6(1)(a)項を参照）している場合、Milestoneはインタビューを記録（音声および動画）することがあり、当該記録データには、氏名、雇用主、職歴およびインタビューの記録時にMilestoneに明かしたその他の情報などのユーザーの個人データが含まれます。その目的は、Milestoneによる自社製品の改善です。Milestoneは特定の調査研究にユーザーへのインタビューの記録データを使用します。この目的のために、記録データはMilestone内部でのみ、知る必要がある最小限の範囲で共有されます。

記録されていないまたは音声起こしされたユーザーの意見、またはユーザーの意見を記したメモ（そのいずれにも個人データが含まれていない）などの匿名化されたインタビューのみが、Milestoneと調査研究の目的でMilestoneと契約関係にあるサードパーティーの間で共有され、別途取り決めがある場合は、それ以外の目的でもユーザーの意見が共有される可能性があります。

Milestoneによる個人データの使用を望まない場合、ユーザーは同意の撤回またはデータ保護法の下で認められるデータに関するその他の権利を行使することができます。本プライバシーポリシーの「ユーザーの権利」セクションをご参照ください。

Milestone Husky注文時

Milestone Huskyを注文すると、Milestoneは、ユーザーがMilestoneまたはMilestoneのパートナーに通知した電話番号、メールアドレスまたは連絡先情報を、Milestoneのグローバルロジスティックスパートナーまたはハードウェアメーカーに開示することがあります。この開示は、例えば、ユーザーに連絡が取れるようにし、ユーザーが注文したサービスをビジネスパートナーを通じて提供できるようにするという、当社の正当な利益（GDPR第6(1)(f)項を参照）に基づき行われます。これが該当するのは、例えば、Milestone Huskyの納品先としてユーザーが誤った住所を入力した場合などです。

当社ウェブサイトへの個人データ提供時

当社ウェブサイトおよびMilestoneが訪問者のために用意している機能を使用できるようにするため、およびMilestoneがユーザーからの質問やリクエストに対応できるようにするために、ユーザーはMilestoneへ個人データを提供するよう求められることがあります。これには、個人データを含む可能性があるユーザーからのメッセージ内の情報も含まれます。Milestoneは、当社ウェブサイトの訪問者としてのユーザーからの問い合わせ内容を処理する目的で、姓名、メールアドレス、会社名、電話番号、国または地域など、お問い合わせフォームに入力された個人データをユーザーの同意（GDPR第6(1)(a)項を参照）および当社の正当な利益（GDPR第6(1)(f)項を参照）に基づき登録します。これらの情報なしに、Milestoneはユーザーからのリクエストに対応することはできません。当社は対応担当をより効果的に割り振るために、ユーザーの会社名と国を登録します。

ユーザーがMilestoneにログインした際、またはMilestoneの製品について詳細を知るために当社の他のサービスを数多く使用した際、無料のダウンロードを行った際、またはMilestoneの機能を適用した際、Milestoneは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、希望する連絡方法などのお問い合わせフォームに入力されたユーザーの個人データを登録します。ユーザーがイベント参加に申し込んだ場合は、食事に関する希望を尋ねることもあります。

Milestoneによる個人データの使用

Milestoneは、ユーザーからのリクエストに対応するため、または書簡、電子メール、電話でユーザーに連絡してリクエストに応えたり、サービスについてお知らせするために、ユーザーの個人データを使用します。また、当社のウェブサイト、サービス、コンテンツ、広告の開発と改善に役立てるため、監査およびデータ分析、統計、調査、研究目的、ならびに当社の合理的な事業目的のためのその他の合法的な処理を通じて、個人データを使用します。お問い合わせフォームに入力をお願いする個人データは、該当する目的のために最低限必要な項目のみですが、マーケティング活動などその他の目的での個人データの使用について、Milestoneが同意を求めることがあります。下記の「同意」セクションをご参照ください。ユーザーがMilestoneの製品を受け取ることに同意した場合、Milestoneはユーザーの個人データを使用して類似の製品のマーケティングのためにユーザーに連絡します。

情報の共有

Milestoneは随時、製品およびサービスを提供するために提携しているパートナーまたはお客様へのマーケティングを支援するパートナーに特定の適切な個人データを提供します。ユーザーがMilestone製品について連絡を受けることを希望する場合、Milestoneの従業員がユーザーに連絡するか、ユーザーの希望をMilestoneのディストリビューターまたはリセラーパートナーに伝え、当該ディストリビューターまたはリセラーパートナーから連絡がいく場合があります。その場合、ディストリビューターまたはリセラーパートナーはユーザーの連絡先データを受け取ります。当社のパートナーのネットワークについての情報は、 https://www.milestonesys.com/community/find-a-milestone-partner/でご確認いただけます。

ユーザーが、当社のパートナーが主催するコンペティションまたはその他のプロモーションプログラムに参加することを選択した場合、当社はユーザーが提供した個人データをプログラムの管理者に提供することがあり、当社ウェブサイトの訪問者およびユーザーに関する個人データではない集計情報および当該訪問者およびユーザーのサイトへのリンクをパートナーに提供することがあります。

Milestoneは特定の機能をサービスプロバイダーに外注しており、ユーザーの個人データをサービス提供という特定の目的のためにサービスプロバイダーに提供することがあります。そのようなサービスには、情報処理、顧客データの管理と強化、カスタマーサービスの提供、当社ウェブサイトおよびMilestoneのサービスに対するユーザーの興味・関心の評価、顧客向けアンケートや満足度調査の実施が含まれます。サービスプロバイダーには、ユーザーの個人データを保護する義務があります。下記の「個人情報転送の保護」セクションの情報もご参照ください。 当社は、サービスプロバイダーが確実に適切な組織的および技術的セキュリティ対策を講じるよう、すべてのサービスプロバイダーとGDPR第28条に準拠したデータ処理に関する契約を締結しており、これにより、データ処理がGDPRの要件を満たし、ユーザーの権利が確実に保護されるようにしています。

同意

Milestoneはユーザーに対して、Milestoneからの連絡や、Milestoneの最新のお知らせ、無料のニュースレターまたはその他のマーケティング活動、オンラインアンケート、コンペティションのお知らせを受信することを同意するよう求めることがあります。My Milestoneアカウントの開設の際など、Milestoneのウェブサイト使用時に同意フォームが表示されます。Milestoneは、このようなマーケティング活動の目的で、および本プライバシーポリシーに記載の用途で、ユーザーが提供したユーザーのメールアドレスおよびその他の個人データを使用します。

ユーザーは、1つ以上のマーケティング活動の目的でMilestoneのメーリングリストに含まれることを希望しない場合、 このリンク を使用してMilestoneに連絡するか、 https://www.milestonesys.com/my-milestone/からMy Milestoneアカウントにアクセスすることで、いつでもプリファレンスの更新または同意の撤回によりオプトアウトすることができます。

Milestoneは、ユーザーがマーケティング資料を受信している間、およびユーザーがマーケティングの目的における潜在的顧客でなくなった後も最長で6か月間、ユーザーの個人データを保存します。

利用規約およびポリシー

Milestoneは随時、ユーザーの連絡先データを使用して、利用規約やポリシーの変更などの重要なお知らせを送信することがあります。このような情報は、ユーザーがMilestoneとやり取りするうえで重要なため、製品またはサービスの納品のためにMilestoneと契約している期間中、またはその他の長期的な目的で契約している期間中は、お知らせをオプトアウトすることはできません。

その他の正当な目的で求められる情報

Milestoneは、法律、法的手続き、訴訟による要求、または国家機関、政府機関からの要請、または裁判所命令により、ユーザーの個人データの開示を求められることがあります。また、利用規約の行使、または事業運営もしくはユーザー保護のために必要と判断した場合にも、個人データを開示しなければならないことがあります。さらに、事業再編、企業合併または売却の際に、当社が収集したすべての個人データを適切な第三者に移転する可能性があります。

Milestoneによる個人データの保護 

Milestoneは、個人データを紛失、盗難、濫用、不正アクセス、開示、改変、破壊から保護するために、事務的、技術的、物理的対策を含む予防策を講じています。Milestoneのウェブサイトでは、個人データを収集するウェブページでセキュアソケットレイヤー（SSL）暗号化を使用することがあります。サービスを購入する際は、SSLが有効化されているSafari、FirefoxまたはInternet Explorerなどのブラウザを使用する必要があります。これにより、ユーザーの個人データがインターネット上で送信される際に、その機密性が保護されます。

ユーザーは、Developer Forum、サポートコミュニティ、またはMilestoneのその他のソーシャルネットワークサービスなどのMilestoneフォーラムの記事へのアクセスをはじめとする、Milestoneが提供する特定のサービスやアプリケーションを利用することができます。このような場でユーザーが共有する個人データは、他のユーザーにも見えるため、他のユーザーが閲覧・収集・使用することができます。そのため、そのようなフォーラムに個人データを投稿すると、その情報が公開されることにご留意ください。

個人情報転送の保護

個人データを含む情報は、Milestone Groupカンパニーの企業や現地事業拠点により転送またはアクセスされることがあります。Milestoneは、欧州議会及び理事会規則 (EU) 2016/679に準拠しており、Milestoneカンパニーまたはその事業拠点、Microsoft、GoogleなどのMilestoneのパートナーまたはサービスプロバイダーをホストしている非EU/EEA圏の国への個人情報の転送は、欧州委員会の標準契約条項に準拠した保護の対象となります。欧州委員会の保護条項について詳しくは、 www.ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_enをご確認ください。 この条項のコピーを入手したい場合は、Milestoneまでご連絡ください。

Milestoneはサードパーティープロバイダーの欧州の事業体との間でデータ処理の契約とモデル条項を締結していますが、欧州連合司法裁判所が、欧州の観点（最新のステータスはこちらを参照）から、司法審査なしにデータへのアクセスを米国情報コミュニティに求められる可能性があることを理由として（シュレムス2世事件）、一般的に米国資本の法人（以下に記載）については、米国内では十分な意思決定が適用されず、適切な保護措置が取られていないとみなしていることを、Milestoneはユーザーに通知します。これはつまり、状況によってはMilestoneもユーザーの同意に基づき個人情報を収集し転送する可能性があり、Microsoftもまた、Milestoneの正当な利益（上記「Microsoft」セクションを参照）に基づき同じことを行う可能性があることを意味します。

以下のサードパーティーのサービスでは欧州圏外にデータが転送される可能性があります。

• Microsoft
• Google
• LinkedIn
• YouTube
• Facebook
• Pardot

サードパーティのサイトとサービス

Milestoneのウェブサイト、アプリケーション、サービスには、パートナーのウェブサイト、製品、サービスへのリンクが含まれていることがあります。Milestoneのサービスも、パートナーのMilestone関連の製品、サービス、またはアクティビティを使用している場合や、それらを参照していることがあります。ユーザーがパートナーのウェブサイトにリンクする際にパートナーが収集する情報には、位置データまた連絡先情報が含まれていることがあり、そのような情報はパートナーのプライバシー慣行の下で管理されます。Milestoneは、他の企業のウェブサイトのコンテンツまたは個人データ収集の慣行について、責任を負いかねます。他のウェブサイトを訪問する際は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーとそれに関するその他のポリシーを必ず読む必要があります。

保持ポシリー

Milestoneは、本プライバシーポリシーで説明された目的を達成するのに必要な期間、または法律で要求または許可されているより長い期間、ユーザーの個人データを保持します。

Googleのサービスについては、 をご参照ください。Milestoneのモバイルアプリケーションを使用する場合は、 セクションをご参照ください。Milestoneは、可能な限り最短のデータ保持期間として2か月を選択しています。

MIP SDKデータについては、 で言及されています。MIP SDKを使用する場合は、 セクションをご参照ください。ユーザーがテクノロジーパートナーのホワイトリストに掲載されていないことを確認した後、個人データは直ちに削除されます。

Milestoneのイベントに参加する場合、ユーザーのデータは不要になった時点で消去されます。

Milestoneの調査研究に参加した際に収集されたユーザーのデータは、調査研究の完了後2年間保存され、その後Milestoneは自社のIT環境からその記録を削除します。

Milestone Huskyを注文した際のユーザーのデータは、当年のMilestoneの会計年度末から5年間保持されます。

当社ウェブサイトを通じて提供されたユーザーのデータは、不要になった時点で消去されます。

クッキーの保持期間

MicrosoftのARRAffinityクッキーはセッションクッキーであり、ユーザーがセッションを終えると削除されます。ユーザーのIPアドレスは、当社ウェブサイトの訪問終了後は保持されません。

Googleのクッキーについては、Milestoneは可能な限り最短のデータ保持期間である14か月を選択しています。

YouTubeのクッキーについては、ユーザーがYouTubeにログインしたデバイスでMilestoneのウェブページを訪問しているかどうかなど、さまざまな状況に応じて保持期間が異なります。保持期間の詳細は、こちらからお読みいただけます： https://policies.google.com/privacy?hl=en。

Facebookクッキーとピクセルについては、ユーザーがFacebookにログインしたデバイスでMilestoneのウェブページを訪問しているかどうかなど、さまざまな状況に応じて保持期間が異なります。保持期間の詳細は、こちらからお読みいただけます： https://www.facebook.com/about/privacy。

LinkedInクッキーについては、一般的な保持期間は2年間です。保持期間については、こちらのセクション4.1で詳しく説明しています： https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy。

Pardotクッキーについては、ユーザーがMilestoneとパートナーまたは顧客の関係である間が保持期間となっています。

キー値と同意ステータスは、当社ウェブサイトで自動的に読み込まれるよう、ユーザーのブラウザのファーストパーティークッキー「CookieConsent」内に保存されます。当社ウェブサイトは、それ以降のユーザーのすべてのページリクエストおよびセッションにおいて、ユーザーの同意を尊重し、保存期間は最長で12か月間です。お問い合わせフォームについては、ユーザーの個人データは、上記で説明された目的に必要な期間後、速やかに削除されます。

ユーザーの権利 

特定の状況下において、ユーザーは以下の権利の1つ以上を有します。

データ主体によるアクセスの権利ユーザーには、自分の個人データへのアクセスを要求する権利があります。このため、ユーザーはMilestoneが保持しているユーザーの個人データのコピーを受け取り、Milestoneが適法にそれを処理しているかを確認することができます。これについては、 privacy@milestonesys.comへご連絡ください。

修正の権利ユーザーには、Milestoneが保持している自分の個人データの修正を要求する権利があります。Milestoneが処理している自分の個人データが不正確であると気づいた場合は、Milestoneが保持している不完全または不正確な情報を修正できるよう、Milestoneに書面で連絡することが推奨されます。

消去の権利（「忘れられる権利」）ユーザーには、自分の個人データの消去を要求する権利が認められる場合があります。これにより、ユーザーはMilestoneがもはや処理する正当な理由がなくなった個人データを削除または消去するよう、Milestoneに依頼することができます。例えば、Milestoneが法的義務に従うために必要な場合や、法的要件の確立、執行、擁護のために必要な場合など、ユーザーの個人データの継続的処理が必要な範囲において、Milestoneにはユーザーの個人データを削除する義務はありません。

処理を制限する権利ユーザーには、自分の個人データの処理を保存のみに制限するよう要求する権利が認められる場合があります。これにより、例えば、Milestoneに個人データの正確性または処理する理由を確立させたい場合などに、ユーザーは自分の個人データの処理を停止するよう求めることができます。

データポータビリティの権利ユーザーには、構造化され、一般的に使用され、機械による読み込みが可能な形式でMilestoneに提供した個人データを入手する権利と、そのデータを他のデータ管理者に転送するよう要求する権利が認められる場合があります。

異議を述べる権利ユーザーには、ユーザーに対するダイレクトマーケティングに関連して、Milestoneによる自分の個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利があります。

さらに、当社が正当な利益を個人データ処理の法的根拠としている場合、ユーザーは、ユーザーの個人生活に関連した理由により、いつでもMilestoneによる自分の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。 

同意撤回の権利ユーザーには、自分の個人データを処理する目的で、Milestoneに与えた同意を撤回する権利があります。同意の撤回を希望する場合は、本セクションの冒頭に記載の連絡先へご連絡ください。

苦情を申し立てる権利ユーザーには、自分の個人データのMilestoneによる処理について、Datatilsynetに苦情を申し立てる権利があります。苦情は、メールアドレス： dt@datatilsynet.dk 、電話+ 45 33 19 32 00、またはCarl Jacobsensvej 35, DK-2500 Valby, Denmark宛に申し立てできます。詳細については、ウェブサイト（www.datatilsynet.dk）でご確認いただけます。

プライバシーポリシーの更新

Milestoneは随時、プライバシーポリシーを更新することがあります。当社ウェブサイトへの訪問者には、本プライバシーポリシーのページを時折開き、新たなプライバシー慣行または本プライバシーポリシーの変更を確認することが推奨されます。本プライバシーポリシーに重要な変更がある場合、更新されたプライバシーポリシーと共に通知がウェブサイトに掲載されます。

敬具

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最終更新日：2021年7月15日