ホテルのための映像テクノロジー
すべての宿泊を安全に、すべてのゲストに満足を
収益を向上させながら、ゲストにとって安全で思い出に残る宿泊を実現しましょう。
より良いセキュリティ、より良い体験
ホテル業界では、思い出に残るゲスト体験を提供しながら安全を確保することが成功の鍵です。そのためにはホテルの評判を守り、盗難や訴訟のリスクが収益に影響を及ぼさないようにする、確実なセキュリティが必要です。Milestone XProtect®ビデオ管理ソフトウェア（VMS）は、セキュリティをカスタマイズし、オペレーション全体を簡単にコントロールして、ゲスト、スタッフ、資産を保護します。これによって、ゲストがまた利用したくなるような、忘れられない体験を提供することに集中することができます。
1つのVMSで複数のニーズを満たす
実績のある映像テクノロジーでセキュリティの課題に対応
XProtectのコア機能、拡張機能、サードパーティとの統合により、セキュリティと業務上の課題を解決する適切なセキュリティシステムを設計する方法をご紹介します。
XProtect VMS
アクセスコントロール
ナンバープレート認識
映像解析
プライバシーとサイバーセキュリティ
ゲストとスタッフを見守る
XProtectでより効率的に施設をモニタリングし、管理しましょう。ロビーの監視から廊下や駐車場の安全確保まで、XProtectはゲストの体験を妨げることなく安全を確保します。入退室管理と統合されたビデオモニタリングにより、ゲストやスタッフの特定のエリアへのアクセスを許可または制限することができ、無理なくセキュリティを強化できます。ナンバープレート認識でVIPにいち早く気づき、歓待することができます。また、計画が予定通りに進まなかった場合でも、集中検索機能とインシデント管理機能により、インシデントを迅速に解決できます。
ソリューションには以下が含まれます。
- 入退室管理：出入口をリアルタイムで、どこからでも積極的に監視・管理することができます。
- 顔認識とピープルカウント：エリア内の人数を把握、カウント、理解することで、適切な警備や誘導を行います。
部外者の侵入を防ぐ
ホテルは年中無休で営業しているため、特に出入りがしやすく、常にセキュリティが課題です。バックオフィスの警備、破壊行為の防止、客室の安全確保など、どんなときも侵襲的になることなく効率的に済ませたいものです。入退室管理と統合されたビデオモニタリングは、資格のあるゲストやスタッフに入室を許可または制限することができます。この統合により、施設全体のセキュリティが強化され、業務が簡素化されます。受付係からホテル支配人まで、単一の合理化されたアクセスポイントを使用できます。その結果、ゲストにとってもスタッフにとってもより安全な環境となり、セキュリティ対策がホスピタリティを妨げるものではなく、むしろ向上させるものになります。
素晴らしい第一印象を与えます
ゲストが到着した最初の瞬間を大切にしましょう。XProtectのナンバープレート認識（LPR）でゲストを自動的に識別し、歓迎することができます。ピープルカウント、ヒートマップ、一般的な経路分析とともに、LPRはビデオを個人向けサービスのための実用的な知見に変換し、プロセスの最適化と収益向上を実現します。スムーズなアクセスを確保してセキュリティを強化し、そして最も重要な、素晴らしい第一印象を生み出します。VIPが手厚くもてなされていると感じるだけでなく、すべてのゲストが特別待遇を受けることができます。LPRを使えば、すべてのゲストのお出迎えが、最初の挨拶から最後のお見送りまで大切にされていると感じてもらう機会となります。
ビデオの価値を引き出す
ビデオは、ゲストと施設の安全性とセキュリティを確保するだけでなく、データ主導の意思決定のための有益な知見を提供し、ゲストの満足度と施設の魅力を高めます。XProtect VMSをヒートマッピング、ピープルカウント、スペース占有率などの高度なビデオ解析と統合することで、管理者はゲストがホテル内でどのように移動し、どこに集まるかを明確に把握することができます。これらの強力なツールにより、マネージャーはさまざまな時間や場所におけるゲストの動線パターンを追跡することができ、人員配置レベルを効果的に微調整することができます。
ゲストのデータを厳重に管理
ゲストのプライバシーが侵害されると、ホテルの評判が急落する可能性があります。ハッカーは、ゲストの身元やクレジットカード情報などの機密情報にアクセスすることができます。これは金融詐欺や個人情報の盗難につながり、ゲストに個人的にも金銭的にも大きな損害を与える恐れがあります。ビデオ映像は、厳密な管理が欠如していると許可なくアクセスされる可能性があります。たとえば、プールやホテルの廊下のビデオフィードに不正アクセスされ、悪用される場合があります。XProtectの厳格なプライバシーとサイバーセキュリティのプロトコルなら、機密データやビデオフィードへの不正アクセスを防止し、ゲストを保護することができます。その結果、ゲストのプライバシーが保証され、罰金や訴訟のリスクを回避できる環境が実現します。
ソリューションには以下が含まれます。
- ワイヤレス／モバイルソリューション：大規模なメッシュネットワークで広域の伝送が可能で、固定ネットワークに比べて所有コストが抑えられ、導入までの時間が短縮されます。
- ハードウェアアクセラレーション：サーバー1台あたりのカメラ台数を増やしてコストを抑えることが可能です。カメラ／サーバーの比率を高めて小型ながら強力なサーバーを運用し、メンテナンス費用や間接費を節約できます。
Milestoneのメリット
Milestoneの映像テクノロジーは、50万を超える顧客サイトで実証されたソリューションと、業界における25年の経験を備えています。
