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ニーズを把握
損失防止
万引き、詐欺、従業員による窃盗、事務処理ミスなどでお困りではありませんか？ Milestone XProtectで、資産を守り、スタッフと顧客の安全を確保し、損失を最小限に抑えることができます。
ソリューションには以下が含まれます。
- 買い物客のブラック／ホワイトリスト：顔認識に基づき、過去にトラブルのあった人物の入店が通知（ブラックリスト）され、インシデントを回避するために必要な措置を講じることができます。
- 映像解析：スマート映像解析により、店舗内の人目につかない場所で、支払いが済んでいない商品が買い物客個人のバッグに入れられると警告が発せられます。
- 支払認証：顔認識でクレジットカードの本人確認を行い、不正購入や損失を防止します。
- 返品常習者を検知：返品を頻繁に行っている買い物客を検知して、損失を回避し、インシデントを未然に防ぎます。
安心と安全
一元管理、迅速な対応、サードパーティー統合で、スタッフと顧客に安心感を与えます。
ソリューションには以下が含まれます。
- 入退室管理システム：簡単なトレーニングで、単一の統一インターフェースから、業界屈指の入退室管理企業からの入退室管理イベントを視覚的に確認できるようになります。
- 顔の検出：オンプレミスのどこにいても、迷子の子供やストレス解消中の買い物客を探すのに役立つ、迅速な人物特定が可能です。
- 無人のオブジェクト検知：Milestone XProtectは、オブジェクトの種類（人物、車両）、色、進行方向、特定の人物の顔まで、あらゆるものを探し出すことができる検索機能を備えています。
- 皮膚温度検知：買い物客が店内に入った瞬間の皮膚温度をリアルタイムで把握し、顧客の健康と安全を確保します。
カスタマーエクスペリエンス
カスタマーエクスペリエンスを向上させたいとお考えですか？ Milestoneを使えば、どのような顧客層がいつ買い物をするのか把握し、ヒートマップを使って店舗内の流れを最適化できます。
ソリューションには以下が含まれます。
- 認証サービス：VIPの買い物客の入店を検知、通知することで、最高のカスタマーエクスペリエンスを保証します。
- 待ち行列検出：行列の人数を効率的に把握し、適切なソーシャルディスタンスを確保します。
ビジネスインテリジェンス
小売業者は、ビジネスインテリジェンス（BI）から具体的な成果を得ることができます。損失防止戦略の重要なツールとしてだけでなく、カスタマーエクスペリエンスの向上や店舗レイアウトの最適化の手段としても重宝されています。
ソリューションには以下が含まれます。
- ターゲットマーケティング：性別、年齢などに基づくターゲットに関連商品や特別なオファーを販売し、利益とカスタマーエクスペリエンスを最大限に高めます。
- 小売業管理テクノロジー：顧客行動を分析し、店舗の収益を向上させます。
プライバシーとデータ保護
ビデオ監視システムが現行のプライバシー規制に準拠しているかどうかを確認する必要がありますか？ Milestoneは、プライバシーに関する意識を高めるために、プライバシーガイド、ベストプラクティス、トレーニングリソースなど、総合的なツールを提供しています。
ソリューションには以下が含まれます。
- 顔のモザイク：デフォルトでビデオに組み込まれた顔のモザイクは、必要なときに権限のあるスタッフだけが解除できるため、顧客のプライバシーを守りながら、あらゆる角度からビジネスに対応します。
Robert Marsden, Managing Director of Addictive Technology Solutions
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