aprile 13, 2021
As the largest non-gaming, in-hotel exhibition space in the world, the Marriott Gaylord Opryland needed to upgrade its unstable security system to an open platform VMS to protect against false claims and liability.
Con quasi 3.000 camere, 15 ristoranti e una superficie di oltre 65.000 metri quadrati, il Marriott Gaylord Opryland Resort Convention Center offre una vasta gamma di attrazioni, tra cui un campo da golf all’aperto e più di tre ettari e mezzo di giardini interni, il tutto sotto strutture climatizzate in vetro.
La gestione del rischio, spiega Greg Pezzo, direttore dell’area safety e security del Gaylord Opryland Resort, è fondamentale In una proprietà così enorme situata nel centro di Nashville, il cuore della scena musicale country del Tennessee.
La gestione del rischio, spiega Greg Pezzo, direttore dell’area safety e security del Gaylord Opryland Resort, è fondamentale In una proprietà così enorme situata nel centro di Nashville, il cuore della scena musicale country del Tennessee.
Pezzo e il suo team lavorano per garantire la sicurezza dei 2500 membri dello staff e delle centinaia di migliaia di ospiti che ogni ogni anno visitano il Gaylord Opryland e il vicino Inn da 300 camere.
Dopo una valutazione del rischio condotta quattro anni fa, la direzione ha deciso di investire in altro personale e nuovi veicoli di sicurezza. E in parallelo ha impegnato quasi 2,5 milioni di dollari in un nuovo sistema di video sorveglianza con telecamere, server di sistema e soluzioni di analisi video rinnovati, il tutto gestito tramite il software di gestione video (VMS) a piattaforma aperta XProtect® Corporate di Milestone Systems.
Dopo una valutazione del rischio condotta quattro anni fa, la direzione ha deciso di investire in altro personale e nuovi veicoli di sicurezza. E in parallelo ha impegnato quasi 2,5 milioni di dollari in un nuovo sistema di video sorveglianza con telecamere, server di sistema e soluzioni di analisi video rinnovati, il tutto gestito tramite il software di gestione video (VMS) a piattaforma aperta XProtect® Corporate di Milestone Systems.
Con la pandemia e il forte calo nel numero di ospiti e visitatori, il team di Pezzo ha affrontato anche una riduzione del personale. Il nuovo sistema video consente anche al ristretto team di sicurezza rimasto di coprire continuamente l’intera proprietà. Pezzo dispone di distributori che monitorano il sistema video in tempo reale 24 ore su 24, mentre un investigatore rivede le registrazioni in cerca di qualsiasi elemento fuori dall'ordinario, come un’auto parcheggiata o un intruso in un’area riservata o di servizio. Gli strumenti per il rilevamento degli oggetti in movimento integrati nel VMS di Milestone supportano proprio questo tipo di sorveglianza.
“Non avevamo mai usato un software di rilevamento oggetti in movimento prima; ora ci è molto utile per controllare i livelli di personale”, spiega Pezzo.
Il sistema Smart Wall di Milestone allo stesso tempo aiuta gli operatori di turno a gestire facilmente le viste delle telecamere.